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빗썸에 금일 4700만정도의 코인을 입금하였으나, 고객센터에서 정확히 기입된 입금주소, 코인수량, TXID를 

확인하였음에도 오직 순차적처리를 하고있으니 기다리라는 회신만 옵니다. 

 

1. 오전 8시 : 빗썸의 지갑으로 코인입금

 

2. 오전 10시30분 : 트랜젝션의 컨펌이 완료된지도 2시간30분이 지났는데, 입금반영되지않아 고객센터에 전화문의함

                        빗썸 홈페이지에서 1:1고객센터에 글써달라는 답변이 와서 작성함 (입금주소. 코인량, TXID 포함)

 

3. 오후 2시30분 : 작성한 1:1고객센터 글에 담당부서에 확인요청드렸으니 정확한시간은 안내드릴수 없으니 양해해달라는 답변이 와서

                       고객센터에 전화했지만 오직 기다리라는것 외에 회신드릴수없다고함.

 

4. 오후 5시 : 고객센터에 전화하여 입금반영이 9시간째 안되고있고 제 실수가 아닌 빗썸의 내부시스템문제로 입금반영이 안되고있으니

                 손해배상을 요청하려한다, 현시점에서 매도하려했다 라는 의사표현을 한 내용을 녹취해놈.

 

현재 시간으로 15~16시간이 지났음에도 입금반영이 안됬고, 분명 오후 5시에 매도할려고 한다는 의사를 들었음에도

해당코인 거래를 정상운영 한것으로 보아 변동으로인한 손해를 감안하고서라도 운영하는게 낫다고 판단한 것으로 생각됨

이 부분은 제가 양해할 부분이 아니라고 생각하기에 소송하려는데 매도의사에 대한 표현을 녹취해놓았으니 보상 가능하겠죠?

 

여러분 생각은 어떠신가요

 

 

 

                       

 

 

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